做库房管理的先锋——记深圳汪熙锦和王廷
来源：内部日期：2019-02-22 浏览：
深圳维缔海外仓库从2017年五月至2018年八月，没有出现装货质量问题。彻底改变了维缔对我司的认知。
面对这样的成绩，作为深圳仓库的“喋血双雄”汪熙锦和王廷深深的吁了一口气。说实在的，这一年时间着实的累，太辛苦了，加班是常事，但现在看来，这一路的“忙”，都是值得的。2017年五月之后，他们是“起五更，睡半夜”， 从仓库的卸货和发货，每一个作业环节都有他们的身影…..他们相信，把每一个环节做好了，整个作业流程就自然变得顺畅了。
把时间拉回到2017年4月。春节刚过，深圳仓库由于发货疏忽，多发一件货到香港，造成比较大的影响，维缔对我们进行了处罚，针对这次事件，深圳维缔海外仓库痛定思痛，决心把服务质量务必再上一个新台阶，要求在后续，对仓库管理实施“精细化”管理，服务质量要再上一个新的高度。
什么叫“精细化”管理？仓库的“精细化”管理，就是要做好仓库的时间节点控制，每一个环节的管理都要清晰，标准时间内，从几点到几点的时间卸货，几点到几点的货物交接，以及配送装货、核查，交付……每一个节点的时间都要在仓库管理人员计划与控制范围内，一旦遇到紧急情况，仓库人员就要立即启动应急预案或措施，以保证货物在预定的时间里面要完成对应的货物流转动作，只有这样，货物才能顺利的完成装车交付。
针对仓库货物的破损情况，是需要对货物进行分类，哪些货物承重能力差，怕压，哪些货物是易碎，分类清楚了，就可以有针对性的对货物进行分类防护、装车，同时与绵阳加强沟通，并进行有针对性的比如装车方式或包装方面的改善。对绵阳运到深圳的在途运输跟踪，还要关注天气的变化，要多关注深圳下雨情况，提前做好货物的防雨准备工作。还有就是掌握人力资源的匹配情况，根据到达车辆和发货车辆的数量，合理安排人员，这些内容，都是落实仓库“精细化”管理内容的范畴，如此云云。掌握好这些，有了这些科学性的理论依据和数据支持，才能制定科学的卸货，配货和发货计划，同时，有了这些理论和数据的支持，才可以在持续改进中，有针对性的进行分析原因和措施改善，真正做到“有的放矢，对症下药”。把这些做到了，工作想不做好都难！
“喋血双雄”汪熙锦和王廷，在2017年五月至2018年八月，就是在组织他们的仓库团队切实落实以上的目标。为了避免在出现多发或者漏发，发错的问题，他们协助IT做了出库扫面系统，同时进行流程梳理改善，有效的避免再出现类似情况发生；仓库干活既是体力活，又是杂活，拉叉车、货物的破损修复和清洁、签单，单据整理，指挥倒车等，年复一年，日复一日进行，每次问“喋血双雄”汪熙锦和王廷干得怎么样，他两总是谦逊的笑着说，“习惯了就好，习惯了就好”。从他们的话中，除了看到他俩对工作的乐观精神，还看到他们对工作一种负责任的态度。他们也是尽量的放下“面子”， 放低自己，和普通员工打成一片，保障货物及时卸货和发出顺畅。
他们经常电话沟通，“理上网来”，偶尔一个嘘寒问暖，或一个小礼物，通过跟维缔客户的沟通，加深了与客户间的感情和互信，关系拉近了，感情加深了，以前在操作中遇到的“烦恼”事情也少了许多。
为了更多的培养人员和了解仓库基础知识，“喋血双雄”汪熙锦和王廷还经常组织团队进行业务知识培训，“站得高了，就看得远了，解决问题的能力就更强了”，由于平时把控得好，至今，再没出现海外货物多发或者漏发，发错的问题事件。
仓库“精细化”管理是一种理念，一种文化，是我司不断走向壮大的必由之路。
现在汪熙锦调项目管理部，走向了新的岗位；王廷在仓库继续成长，现在已经成为独当一面的仓库管理者，他俩是公司90后新生力量的楷模。而我们深圳海外仓库的同仁们，正昂首挺胸，阔步向前，一直迈向路的最前方。